Livraison & Retours

Livraison

Chaque pièce ELYVARO est préparée avec soin et expédiée depuis la Belgique.
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors weekends et jours fériés).

Délais de livraison estimés :

Belgique : 1 à 3 jours ouvrés

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi.

Frais de livraison :
Les frais sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier, en fonction de votre adresse de livraison.

Retours & échanges

Si votre pièce ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous la retourner.

Conditions de retour :

L’article doit être non porté, non lavé, en parfait état, dans son emballage d’origine.
Les pièces personnalisées ou fabriquées sur demande ne sont ni reprises ni échangées.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure :

Envoyez un email à contact@elyvaro.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Nous vous indiquerons l’adresse de retour.
Une fois la pièce reçue et vérifiée, nous effectuerons le remboursement sous 7 jours ouvrés.

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N'hésitez pas à nous écrire à contact@elyvaro.com pour toute question liée à votre commande, votre taille ou un retour.