Conditions Générales de Vente (CGV)

ELYVARO – www.elyvaro.com
Mise à jour : Mars 2025

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.elyvaro.com.
En commandant un produit, l’acheteur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Identité du vendeur

ELYVARO
Entreprise individuelle
Email : contact@elyvaro.com

3. Produits

Les produits proposés sont des créations textiles originales, réalisées en pièces uniques ou séries limitées.
Chaque article est décrit de manière précise sur sa fiche produit (photos, matières, tailles, etc.).

4. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros (€), TVA incluse si applicable.
ELYVARO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé.
ELYVARO se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le client.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés : carte bancaire, service en ligne, ou autres options proposées sur le site.

7. Livraison

Les livraisons sont assurées en Belgique, France et au Luxembourg .
Les délais indicatifs de livraison sont précisés lors de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.
ELYVARO ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf si le produit a été porté ou personnalisé.

Pour exercer ce droit, une demande écrite doit être envoyée à contact@elyvaro.com, suivie du renvoi du produit en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

9. Retour & échanges

ELYVARO accepte les retours dans les conditions précisées ci-dessus.
Aucun échange n’est garanti, les pièces étant souvent uniques ou produites en très petite quantité.

10. Responsabilité

ELYVARO ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat d’un produit (perte de données, retards, etc.).

11. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, seuls les tribunaux belges seront compétents.